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2023-05-19
EDM 值得經營嗎?
早前提到顧客喺網店購物嘅過程中,容易出現延遲消費嘅情況,而且購物車被放置嘅情況非常常見。因此,攞到顧客嘅Email聯絡方式並保持聯絡,建立同顧客之間嘅關係就變得非常重要,有助於完善潛在客戶名單。如果大家啱啱開始經營 EDM,可能未必第一時間就會投放大筆資源,建議善用網上商店平台內建嘅 EDM 功能,例如: Shopify Email 就係一個唔錯嘅選擇。無論你係由零開始建立 Email List 定係網店新手,今日 YSD 會分享4個好方法,助你輕鬆收集顧客嘅 Email。
方法一:贈送限定優惠
訂閱電子報並贈送限定優惠,係最簡單直接嘅做法,試問有邊個人可以抵抗到優惠嘅吸引力呢?呢一招適用於各行各業的商品或服務,不論規模大小,都能夠應用。
方法二:獨家預購權利
當你準備推出與熱門名人/IP合作嘅限定產品,或是推出長期暢銷產品嘅特別版時,由於產品本身已經有一定的熱度,所以不需要額外嘅優惠來帶動增長。在呢個情況下,網店可以考慮利用呢啲產品,創造額外嘅價值,例如透過提供獨家預購權利給予訂閱電子報嘅顧客,收集顧客Email。
方法三:獲取免費教學
如果以上方法都唔係咁啱你,其實有個更好嘅方法,唔需要你提供實際折扣之餘,同時可以Target 到真正對呢類型商品感興趣嘅Audience進行定向推廣,就係提供與你產品/服務有關嘅免費小教學。你可能會覺得呢類教學,只係適用係教育相關嘅網店,但事實上,各行各業都有啲實用嘅知識可以吸引對呢類商品感興趣嘅顧客。例如:服飾零售可以提供每期最新潮流服飾搭配嘅教學,這不但可以為店內產品賣廣告之餘,仲可以吸引顧客留低 Email 訂閱電子報。
方法四:參與有獎小遊戲
嫌上面啲方法都係稍微缺乏新意?用有獎小遊戲來吸引作為招徠,並收集顧客嘅 Email,然後玩遊戲贏獎品,係一個既簡單得嚟又具有有新意嘅方法。如果你係 Shopify 嘅用戶,Shopify App Store 有唔少 App 都可以輕鬆簡單咁為你網店製作到幫你收集顧客 Email 嘅有獎小遊戲,例如係幸運輪盤、夾公仔、有獎問答等等。呢啲小遊戲可以增加顧客同品牌之間嘅互動,係一種令人留下深刻印象的好方法。
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